En mars dernier, le ministère de la Santé a annoncé un plan d'action pour aider les patients atteints de maladies chroniques à déclarer un médecin traitant. À la fin de 2022, près de 714 000 personnes souffrant de maladies chroniques ne suivaient pas un médecin traitant, un chiffre en forte augmentation par rapport à 2018, où ils étaient 510 000. La pénurie de médecins dans certaines régions est souvent la cause de la difficulté des patients à trouver un médecin traitant, ce qui complique leur accès aux soins.
Afin de remédier à cette situation, la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) a commencé une campagne de démarchage visant à identifier les patients atteints de maladies chroniques et à les mettre en relation avec des médecins acceptant de prendre de nouveaux patients dans leur secteur. Depuis la fin de mars, des courriers sont envoyés à toutes les personnes âgées de 17 ans et plus ayant consulté trois fois le même médecin sans avoir déclaré celui-ci comme leur médecin traitant. Environ 183 000 personnes sont dans cette situation.
Ensuite, après consultation des patients, les médecins identifiés seront contactés par la CPAM et invités à accepter le statut de médecin traitant pour les patients qu'ils ont vus au moins trois fois dans l'année. Concrètement, chaque CPAM contacte les patients atteints de maladies chroniques identifiés dans son secteur. Des employés tentent de contacter les patients comme les médecins pour comprendre leur situation et les convaincre. Certains praticiens ont déjà accepté de prendre de nouveaux patients et les employés de la CPAM s'emploient à les mettre en relation avec des patients proches géographiquement.
Cependant, cette démarche n'est pas toujours couronnée de succès, comme cela a été constaté par nos confrères de France Info à la CPAM de Créteil où les salles d'attente des médecins du Val-de-Marne sont déjà saturées. Les agents de la CPAM de Créteil recherchent activement les "perles rares" : les médecins récemment installés et acceptant de prendre de nouveaux patients.
 Sophie de Duiéry
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13/04/2023 | 
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