Hôpitaux : les SMS post-opératoires viennent d'un robot !

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  29/03/2018 | Sophie de Duiéry

   

   


 
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A l'heure où les algorithmes informatiques remplacent progressivement l'acte humain, une nouvelle technologie qui équipe déjà une centaine d'hôpitaux en France, va bientôt être utilisée dans tous les hôpitaux parisiens.

Vous échangez par sms avec un algorithme informatique
Pour améliorer le suivi pré et post-opératoire, un chatbot envoie aux patients de chirurgie ambulatoire des sms à des heures et dates définies, recueille les réponses sms des patients et ne communique aux médecins que les réponses anormales ou les absences de réponses.
« En cas de non-réponse, on considère qu'il y a un de ces trois problèmes: soit le patient a mal, soit il a envie de vomir, soit il saigne. Dans ce cas-là, le robot renvoie un message en leur demandant quel est le problème et en fonction de leur réponse, le logiciel renvoie des consignes adaptées. Si ça ne va toujours pas après, on appelle », explique Anne Soulier, responsable de l’unité de chirurgie ambulatoire à l’hôpital Saint-Antoine.

Une technologie existante depuis 2014
Cette solution, née de la collaboration de l'AP-HP et de la start-up Calmedica, va permettre un gain de temps précieux et doit intégrer tous les hôpitaux de Paris d'ici à la fin 2018.

  Sophie de Duiéry

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